“一家7万人的全球制造企业，包含4000个小微企业，但没有层级管理”。这是10日在美国加州举行的，由全球著名管理学者召集先锋大会上，对全球家电制造巨头海尔的定义，海尔集团董事局主席张瑞敏参加了这场会议。由他引领的“物联网生态下的场景创新”正在给全球制造业带来改变。
最近，在中国经济中心上海，海尔以两个体验式展馆呈现出全新的商业逻辑：展示工业互联网的海尔COSMOPlat体验中心和展示智慧家庭的海尔智家001号体验中心两展馆开张半月以来，客单均价超过25万，最大订单70万/套。
体验中心负责人表示，开张半月有1000多个合作伙伴上门要求成为海尔合作方，比起产品体系，现在合作伙伴更看中海尔背后独有的场景生态模式。历经十数年建立的物联网生态，海尔正在不断地进行场景创新，重新构架产业链和价值链。
第三届人单合一模式国际论坛上，海尔集团总裁周云杰说，光产品创新还不行，企业必须要保持动态创新能力和整体架构的创新能力，“海尔智慧家庭解决方案有基础技术创新的支持，但这已经不是单一技术创新，而是和用户需求、用户体验迭代相结合，更重要是和物联网相融合，这样的创新可以带来从产品到解决方案的一揽子创新。”由海尔打造的智慧客厅、智慧厨房、智慧浴室的成套解决方案，正不停创造新场景满足消费者需求。2018年报、2019年一季度财报显示，海尔智家解决方案占比已达25%、32%。
智慧家庭不过是海尔众多的生态场景中的一个。目前，海尔物联网生态中用户规模最大，链接生态最为广泛的系统是海尔COSMOPlat，它已经连接了3.5亿用户，10万名开发者，吸引了4118家资源方。而作为物联网生态品牌的海尔正在开启物联网时代“没有天花板”的商业模式。
