随着数字技术的迅速发展，以及用户需求日益复杂化，ERP逐渐成为丰富和完善企业生产制造、提高运营管理水平和效率、提升企业竞争力的关键软件之一。作为一家重视技术创新又兼具全球多家龙头企业“血液”的商业云软件行业领导者，Infor在工业制造领域累积了深厚的行业经验，为众多行业客户实现可靠高效的运营提供了强有力的支持。
不可否认，市场上能够提供ERP系统的国内外厂商不在少数， Infor的优势便在于深挖行业，根据不同场景和行业特性为客户量体裁衣。
Infor大中国区及韩国商业咨询高级总监鹿崇认为，隔行如隔山，不同行业、不同规模的企业在ERP需求上存在差异。因此，Infor十分强调行业专属解决方案，重点聚焦以汽车、航空航天为主的离散制造业，以食品饮料为主的流程行业，以及面向国外市场的医疗健康行业。
鹿崇
Infor大中国区及韩国
商业咨询高级总监
鹿崇特别向gongkong分享了Infor与汽车装备制造企业东风装备的合作案例。过去，东风装备一直苦于不能很好地管理运营所需的各种不同任务，而且工控设备繁多，产生了诸多信息孤岛，无法真正实现业务一体化。Infor为其提供了系统平台和功能模块，从而实现了财务业务一体化，满足了设备管理、供应链管理的业务需求，为企业经营决策提供了重要支撑。
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不同规模的企业需要找到适合自身发展的模式，选择与自身业务相匹配的 ERP 解决方案。目前，头部企业已建立相对成熟的ERP系统。但是随着企业的发展，原有ERP系统往往难以支撑企业某些特定业务需求。
比如当前很多企业都面临着业务出海的需求，而国外对于企业劳动力管理方面也提出了一定要求。此时，ERP系统就需要与不同的软件集成，进一步汇总、管理相关人力数据，在提高企业决策效率和效益的同时帮助企业符合当地相关法规要求。对此，Infor可以为此类客户提供劳动力管理解决方案，并将其集成在客户原有的ERP系统中。
鹿崇认为，进入全球化供应链时代，市场的竞争早已不单是企业间战略的竞争。尤其是疫情期间，叠加地缘政治等原因，供应链面临巨大挑战。企业要想提高在市场上的竞争力，实现自身的持续发展，就应重视供应链管理，打造弹性供应链。除了提供核心的ERP系统之外，Infor在产品寻源、供应链计划、交付以及仓储管理方面，可提供全球化的供应链网络解决方案，帮助客户实现可视化、弹性管理。
对于中小企业而言，在部署ERP时，往往面临着一系列挑战，包括对投资回报率的考量、系统部署是否足够快速、便捷，缺乏专业人才等。对于高成长性的中小企业，ERP还需要具有一定的弹性，能够不断拓展满足企业需求。
Infor的ERP解决方案不仅内置了行业所需的主要功能，并可根据行业客户的特定需求高效拓展。根据企业规模的不同，Infor可为他们推荐适合的产品和解决方案以及能够快速实施的加速包。同时，Infor也有自己的交付团队，从最初的系统上线，到上线后的维护，Infor都可以提供一定的支持。
访谈中，鹿崇特别提到专业技术人才奇缺或流失，是中小企业的普遍现象。因此，Infor更鼓励企业上云。如今，软件产品向云转变成为大趋势。Infor与亚马逊云科技（AWS）合作，构建了基于云的全面行业套件。借助于亚马逊云科技领先的云技术与服务，系统的安全性得到最大程度保证，Infor也可以更好地支持中小企业数字化转型，大大降低中小企业内部IT员工压力。
鹿崇介绍说，Infor对研发高度重视，一直保持较高的研发投入，过去五年间投入了40亿美金支持产品的研发。特别是在人工智能方面，Infor已将其内置于ERP系统中。借助于AI驱动的分析功能，客户可以根据历史销售数据进行智能化的市场预测，帮助客户有效地组织生产、供应链计划，从而降低成本。
2023年，对于Infor以及众多工业制造企业来说都是关键的一年。Infor始终从深挖行业需求这一准则出发，保持对用户需求的敏感性，将不遗余力为企业数字化转型提供支持，助力企业解锁生产管理新姿势，在全新的数字时代走得更快、更远！
